A Servilusa | Servilusa

Missão

Acompanhar as famílias antes, durante e depois da despedida dos seus entes queridos e oferecer a orientação, a experiência e o apoio necessário nesta fase da vida das pessoas.
• Assegurar a qualidade do serviço.
• Respeitar a legislação e o ambiente.
• Colaborar na melhoria do processo de fim de vida, em diversos âmbitos, incluindo nas fases posteriores à perda.

Visão

Ser uma referência pela qualidade, gestão ética e responsável e pela inovação na realização das cerimónias fúnebres, adaptadas às necessidades e expectativas dos clientes, famílias e sociedade.
Compreender, antecipar e cuidar das necessidades de todas as famílias e de cada um dos atores envolvidos no processo de fim de vida.

Somos a maior empresa de serviços funerários em Portugal

Escolhida por mais de 95.000 famílias

Mais de 340 pessoas ao seu serviço

As famílias valorizam o nosso serviço com uma avaliação de 9.2 no modelo Net Promoter Score

Em todo o país com mais de 70 agências, 12 Centros Funerários e 11 Crematórios

A história fala por nós.

A Servilusa surgiu em Portugal em 2001, fruto da união das empresas SCI e da EuroStewart que, à época, detinham já várias agências em todo o país. De então em diante, apostámos na expansão e melhoria da nossa oferta e instalações. Crescemos, dedicados a apoiar os nossos clientes de forma digna e profissional e construímos uma história que vale a pena conhecer.

E valores que nos guiam

Sensibilidade

Escutamos. Empatizamos. Cuidamos

Sensíveis ao momento delicado e transcendente pelo qual as famílias passam.

Profissionalismo

Assessoramos. Antecipamos. Preocupamo-nos com os detalhes

Profissionais com vocação, formação, experiência e compromisso ético.

Compromisso

Ajudamos. Esforçamo-nos. Colaboramos com outros profissionais

Comprometidos em cuidar das pessoas, da sociedade e do planeta.

Transparência

Somos claros. Somos honestos. Somos pacientes

Transparência em todas as etapas, proporcionando segurança e confiança.

Inovação

Somos abertos. Somos tolerantes. Personalizamos.

TeInovação para encontrar novas soluções e serviços para as famílias.

Sustentabilidade

Sustentabilidade como forma de continuar a crescer a pensar nas próximas gerações.
Mitigamos o impacte da nossa atividade, com ações de preservação do meio ambiente. Protegemos o bem-estar das pessoas. Proporcionamos conhecimento, como forma de desenvolvimentos dos diversos stakeholders.

Qualidade reconhecida

Por essa razão avaliamos constantemente a nossa oferta, os processos de trabalho, as instalações e até mesmo o próprio conceito de serviço funerário. Tudo, para poder ter sempre o melhor, mais adequado e com a máxima qualidade e sermos uma das melhores empresas para trabalhar.

Dúvidas? fale connosco.

Organizar um funeral é um processo complexo. É natural que precise de apoio e estamos aqui para isso. Como prefere ser contactado?

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